よくあるご質問

ＬＯＣＯＣＡよくあるご質問

ＬＯＣＯＣＡとSuicaは何が違うのですか？

ＬＯＣＯＣＡはSuica機能のほか、交通ポイントサービスやバスの定期券機能など
新常磐交通独自の機能がそなわっています。

ＬＯＣＯＣＡはどこで購入できますか？

ＬＯＣＯＣＡの取扱窓口をご覧ください。

記名式ＬＯＣＯＣＡを家族や友人が使うことはできますか？

記名式ＬＯＣＯＣＡは登録されたご本人のみ使用可能ですので、他の方が使うことはできません。無記名式ＬＯＣＯＣＡはどなたでもお使いいただけます。

結婚や引っ越しなどによりＬＯＣＯＣＡに登録している氏名や電話番号が変わったのですが、変更できますか？

変更できます。本人確認書類（ＬＯＣＯＣＡ用語集参照）をお持ちの上、販売窓口までお越しください。

法人名義で記名式ＬＯＣＯＣＡを購入できますか？

購入できません。無記名式ＬＯＣＯＣＡをご利用ください。

チャージ（入金）はどこでできますか？

ＬＯＣＯＣＡの取扱窓口をご覧ください。
なお、バス車内でもチャージは可能ですが、安全のためできるだけチャージしてからご乗車いただきますようお願いします。Suicaにチャージ可能なコンビニエンスストアなどでも、チャージできます。

コンビニや飲食店などのお店でも使えますか？

ＬＯＣＯＣＡにはSuica機能が搭載されているため、Suicaが使えるコンビニエンスストアや飲食店などでもＬＯＣＯＣＡをご利用いただけます。

現在使用しているSuicaなど他のICカードの電子マネーをＬＯＣＯＣＡに移すことはできますか？

他のICカードからＬＯＣＯＣＡへ電子マネーを移すことはできません。

運賃支払いの際にＬＯＣＯＣＡと現金を併用した場合、ＬＯＣＯＣＡで支払った分のポイントは貯まりますか？

ＬＯＣＯＣＡと現金を併用してお支払いした場合、電子マネー（SF）で支払った分の交通ポイントが貯まります。

交通ポイントを電子マネーに変換することはできますか？

変換できません。新常磐交通のＬＯＣＯＣＡエリアのバスでのみご利用できます。

ＬＯＣＯＣＡをなくしてしまったのですが、どうすればいいですか？

記名式ＬＯＣＯＣＡに限り再発行が可能です。本人確認書類（ＬＯＣＯＣＡ用語集参照）をお持ちの上、ＬＯＣＯＣＡの取扱窓口までお越しください。

紛失再発行登録（使用停止手続き）をしたＬＯＣＯＣＡが見つかったのですが、取り消して再度使える状態に戻すことはできますか？

紛失再発行した後に紛失したＬＯＣＯＣＡが見つかった場合でも、手続きを取り消すことはできません。再発行手続きをされる際に見つかったＬＯＣＯＣＡをお持ちいただければ、デポジット（500円）の返却をさせていただきます。
本人確認書類（ＬＯＣＯＣＡ用語集参照）をお持ちの上、ＬＯＣＯＣＡの取扱窓口までお越しください。

モバイルSuicaは新常磐交通ＬＯＣＯＣＡエリアでも使えますか？

ご利用できます。ただし、新常磐交通バス独自の機能（交通ポイントサービスや定期券）はご利用いただけません。

ＬＯＣＯＣＡを使わなくなりました。払い戻しは出来ますか？

払い戻しできます。本人確認書類（ＬＯＣＯＣＡ用語集参照）をお持ちの上、ＬＯＣＯＣＡの取扱窓口までお越しください。

小児用ＬＯＣＯＣＡを使っています。
4月から中学生になるので、学生用ＬＯＣＯＣＡに変更するにはどうすればいいですか？

小児用ＬＯＣＯＣＡについては、小学校卒業の3月31日までご利用いただくことが可能です。4月1日以降は使用できなくなりますが、4月1日以降、ＬＯＣＯＣＡの取扱窓口にて学生ＬＯＣＯＣＡに変更をさせていただきます。