高速バス

高速バスのご利用案内

高速バスのご利用について

ここでは、高速バス全般のご案内をいたします。
各路線の詳細につきましては、下記メニューより各々の路線をご覧ください。
ここに記載のバスはすべて「路線バス」です。
発車時刻までにはバスにご乗車くださいますよう、定時発車へのご協力をお願いいたします。
●新型コロナウイルス等に関する運行/対策等

※バスは道路状況や天候等により遅延(到着が遅れる等)や運休が発生する場合がございます。 遅延/運休等で発生した損害につきましては、当社および共同運行会社ではその責を一切負いかねますので、あらかじめご了承の上、ご利用願います。
遅延/運休等の状況につきましては、当社いわき中央営業所(0246-46-0200)までお問合せください。

※高速バスにつきましては「予約可能な路線」と「予約不要な路線」がございます。

予約可能な路線 ※電話または窓口でご予約ください。	予約不要な路線 ※予約不要でご乗車できます。
【ご乗車の１ヵ月と１日前から予約可能】 ・富岡・いわき・北茨城～東京・新宿線 ・いわき・日立～「東京ディズニーリゾート®」線	・いわき～小野～郡山～会津若松線 ・いわき～小野～二本松～福島線 ・（リムジンバス）いわき～福島空港線
【ご乗車の１ヵ月前から予約可能】 ・いわき・広野・富岡～仙台線
【ご乗車の２週間前から予約可能】 ・いわき～郡山運転免許センター・なりた温泉

予約方法

●ご予約時は以下の項目をお知らせください。

・予約後、上の事項に変更・キャンセルが出た場合は、必ずお申し出ください。
お申し出がない場合、乗車券類を発券している場合はバス発車時刻後は無効となり、払い戻しはできません。

・座席指定は『東京線』『仙台線』『「東京ディズニーリゾート®」線』『郡山運転免許センター線』です。

・全席禁煙となっておりますので、ご協力ください。

・乗車券は乗車日の指定便に限り有効です。

【電話予約先】

●新常磐交通高速バス予約センター 0246-46-0222 [8:30-18:00]
※いわき市外から電話する場合は、必ず市外局番(0246)を付けてお電話ください。

【東京線インターネット予約】

●PC・スマートフォン向け予約サイト 発車オ～ライネット
●PC向け予約サイト 高速バスネット
●スマートフォン向け予約サイト http://www.kousokubus.net/k

○コンビニエンスストア端末でも購入が可能です。詳細は発車オ～ライネットホームページまたは、高速バスネットホームページにてご確認ください。
※コンビニエンスストア端末からのご購入分の変更/払い戻しは、コンビニエンスストア・バス会社窓口ではお取り扱いできません。券面記載の連絡先へお問い合わせください。
ただし、東京駅発のものにつきましては、JRバス関東窓口にてお取り扱いいたしますので、詳細はJRバス関東高速バス案内センター（0570-048905）へお問い合わせ下さい。

【「東京ディズニーリゾート®」線インターネット予約】

●PC・スマートフォン向け予約サイト 発車オ～ライネット

○コンビニエンスストア端末でも購入が可能です。詳細は発車オ～ライネットホームページにてご確認ください。
※コンビニエンスストア端末からのご購入分の変更/払い戻しは、コンビニエンスストア・バス会社窓口ではお取り扱いできません。券面記載の連絡先へお問い合わせください。

【仙台線インターネット予約】

●PC・スマートフォン向け予約サイト 発車オ～ライネット
●PC向け予約サイト [日本旅行バスぷらざ] http://bus.nta.co.jp/

○コンビニエンスストア端末でも購入が可能です。詳細は上記ホームページにてご確認ください。
※コンビニエンスストア端末からのご購入分の変更/払い戻しは、コンビニエンスストア・バス会社窓口ではお取り扱いできません。券面記載の連絡先へお問い合わせください。
※インターネット/コンビニ端末等からのご予約・ご購入・払い戻し等の操作方法や手順等につきましては、当社ではなくご利用になる/なったウェブサイト運営会社やコンビニエンスストアへお問い合わせ下さい。

運賃について

○中学生以上は「大人運賃」、
小学生は「小人運賃」（大人の半額、端数は１０円単位に切り上げ）です。
小学生未満（幼児）は以下の取り扱いとなります。
※小学生以上のお客様１人につき、同伴する幼児２人までは無賃。（他の共同運行会社によっては、１人までの場合もあります）。これを超える場合には、超えた人数分の「小人運賃」をいただきます。
※幼児が座席を占有する場合や、幼児のみでご利用の場合には「小人運賃」をいただきます。

○身体障がい者手帳、療育手帳をお持ちの方は普通運賃の半額（端数は１０円単位に切り上げ）になります。乗車または降車の際に手帳の原本（コピー等は不可）を乗務員にご提示願います。
※精神障がい者手帳のみをお持ちの方は割引の対象外になります。
詳しくは「新常磐交通乗合部/0246-46-1646」「新常磐交通いわき中央営業所/0246-46-0200」まで、お問い合わせください。

○自由座席の場合、１シートは２人掛け(2座席分)です。お一人で乗車の場合、かばん等で隣席(１シート全て)を占有しないでお座りください。他のお客様のご利用に迷惑となります。

乗車券・定期券販売及び予約窓口について

○乗車券・定期券のお買い求め、または高速バスのご予約は、下記のページの各窓口で可能です。

※いわき市内のセブン-イレブン店舗でも、当社高速バス回数券・一般路線バスカードが購入できます。
→取扱いがないセブン-イレブン店舗も一部ございますのでご了承願います。
※電話でのお問い合わせにつきましては、以下をご利用ください。
→新常交本社：0246-23-1151、いわき中央営業所：0246-46-0200、乗合部：0246-46-1646

マイカーとの乗り継ぎについて

○以下の高速バス乗り場をご利用の方は、高速バス利用者向け駐車場を無料でご利用になれます。

・上荒川/いわき好間/いわき中央インター/いわき湯本インター/いわき勿来インター/小野インター/広野インター/Ｊヴィレッジ/富岡営業所/常磐富岡インター/二本松バスストップ
※いわき中央インターのりば停留所・第１・第２駐車場は、令和４年４月1日(金)から再開となります。詳しくはこちら。

○駐車券が発行される駐車場ご利用の際には、発券された駐車券に対し料金を無料にする処置「無料パンチ(通称)」を下車の際に乗務員より受けてください。
駐車券へ無料パンチを受けなかった場合や、駐車券を紛失した場合、通常の駐車料金を頂く場合がありますので、ご注意ください。(駐車場から出られない等問題が発生した場合は、まずは駐車料金精算器等に記載してあります駐車場管理会社へご連絡ください)

駐車場と乗車場所について

※高速バスの駐車場につきましては、駐車台数に限りがありますので、満車の際はご容赦ください。
※駐車場内での盗難や利用者同士の事故等につきましては、当社及び共同運行バス会社は一切の責任を負いません。警察への相談又は当事者同士で解決して頂く事になります。

○確認したい場所(↓)をクリックしていただくと、別ページにて地図をご覧いただけます。
●[11月2日(木)] 「いわき好間停留所及び駐車場」の再開について

車内設備及びお手回り品について

○車内は禁煙です。

○走行中は安全のため、シートベルトの着用をお願いいたします（道路交通法で義務化されています）。

○トイレ設備の有無

トイレ付車両 (運用上やむを得ずトイレなし車両の場合もございます)	トイレ無し車両 (トイレ休憩が必要な場合は、乗務員へお申し出ください)
●富岡･いわき･北茨城～東京･新宿線 ●いわき･日立～「東京ディズニーリゾート®」線 ●いわき･広野･富岡～仙台線 ●いわき～小野～二本松～福島線 ●いわき～郡山運転免許センター･なりた温泉線	●いわき～小野～郡山～会津若松線 ●（リムジンバス）いわき～福島空港線

○お手回り品は、荷物棚かトランクへ収納願います。スキー・スノーボード・サーフボード・自転車(折りたたみ含む)等の大型荷物の持ち込みは、お断りいたします。なお、減失・き損等につきましては当社では補償致しかねますのでご注意ください。
また、途中からご乗車のお客様のために、座席には荷物を置かれないようお願いいたします。

○シートを倒す場合には、後のお客様に一声おかけください。

○車内での携帯電話のご使用、ヘッドホン/イヤホン等からの音漏れ、においの強いものの飲食、アルコール飲料での泥酔等により、他のお客様のご迷惑にならないようご配慮ください。

○飲食等で出たゴミにつきましては極力お持ち帰りくださいますよう、ご協力をお願いいたします。

○当社運行のバスにお忘れ物をした場合には、下記運行営業所にお問い合わせください。
いわき中央営業所　℡0246-46-0200

ペットの車内持ち込みについて

※身体障がい者が同伴する身体障がい者補助犬は、乗車制限はありません。

○新常磐交通はお客様へのサービスとして、高速バス路線にて、一定の大きさ以内の収納ケースにいれたペットの車内お持ち込みを認めておりますが、高速バスは他社との共同運行となっており、ペットの取り扱いにつきましては各社それぞれ対応が異なっておりますので、よくご確認ください。

○ペットの車内お持ち込みにつきましては、乗務員にご確認のうえ下記の点に十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。
【ご注意】
・猛獣類は車内に持ち込むことはできません。
・縦＋横＋高さの合計が概ね９０ｃｍ以内の収納ケースに入れられること。
※収納ケースに入れないペットのお持ち込みはできません。
・運行中に鳴き声や異臭、および収納ケースから出す等により、他のお客様のご迷惑になる場合は途中下車していただくこともあります。 この場合、乗車券の払い戻しはいたしません。